文 | 《BUG》栏目 张奥
小红书昨日遭到“炮轰”。追觅科技创始人、CEO俞浩连发三条微博质疑该平台变成了舆论阵地，内容扩散被算法掌控。他还称：“不会把小红书的客诉当成参考，这是个价值观和盈利模式都非常有毒的平台！小红书是个非常烂的平台”。他在最后一则帖子评论区中指出：“小红书算法有意推荐作恶。”
俞浩为何会突然攻击小红书？知情人士透露，自2024年起，小红书就出现了上万条追觅的内容。此现象存在恶意造谣、水军拉踩等行为，且难以全部删除。正因如此，在去年8月，俞浩便在小红书的个人账号发布了首条帖子。随后开始高频“冲浪”，针对评论区有关追觅的传言进行回复，“现在已经不怎么回复了，回复不动了”。据《BUG》栏目翻阅，俞浩确实在最近一个月个人发帖频率明显下降，更多是在传播精致的宣传视频。
在社交平台上，不少用户赞同俞浩的言论，认为小红书的“算法作恶”客观存在。他们表示，“本应开放包容的平台，因为算法的不合理让我感觉视野越来越窄”“长期这样将越来越固化，觉得自己被所有人认同，很害怕”“确实很烂！”。
对此，小红书方面未对相关指控作出回应。在今日的一场AI治理沟通会上，该平台相关负责人向《BUG》栏目指出，“AI技术普及后，造假成本确实在下降，客观上AI生成的假消息未来会越来越多，目前这个趋势是存在的。谣言治理一直是各大平台的难题。这是我们未来在AI治理中要重点攻克的方向，目前针对大家关注较多的热点造假类信息，我们已经具备了一定的识别能力。”
“是个非常烂的平台”
近日，俞浩在社交平台转发一张图片“开火”小红书：“很认同这个博主的说法。”
图片显示，名为“哈文”的博主表示：“小红书这个产品问题很大，本身图文是展示美好的，现在变成舆论阵地，用户群体很极端，产品也没有转发键，内容扩散完全被算法牢牢掌控。”
他进一步表示，这个App舆论场的黑洞很隐蔽，信息单向传播、圈层极度固化，不断放大极端情绪与片面观点。
随后，俞浩再度发文强调，小红书是个非常烂的平台，社会价值观导向非常烂，“我不会把小红书上反馈的关于我们产品的任何信息当参考，这就是一个价值观和盈利模式都非常有毒的平台！”
“小红书就是一个调动人性阴暗面的平台，靠攀比、靠晒、靠夸大其词，我觉得平台还是要有价值观的，不应该靠作恶赚钱。”
而仅仅隔了13分钟，俞浩又再度追评称，起诉小红书上造谣博主时，都应该连带平台一起起诉，“大家就是害怕这个平台，才导致如此肆意妄为推送各种未经证实的假消息。”连发三帖之后，其还于评论区强调：“小红书的算法是有意推荐作恶的。”
对于俞浩的“大胆直言”，一些用户也纷纷在评论区中附和：“刷多了确实感觉信息茧房很严重，接收不到不同观点的信息”“一直不觉得这个App好”“这个平台从根上有问题，充满了炫耀、虚伪、利己和小恩惠”“想了解的信息，一搜全是广告，找不到想要的”。
有用户称小红书“让我视野越来越窄”
早在去年8月18日，俞浩便在小红书的个人账号发布了首条帖子。随后开始高频“冲浪”，针对评论区有关追觅的传言进行回复，也一度被称为“最有活人感的CEO”。
比如外界广为关注的追觅曾推行“断指计划”，俞浩彼时回应：“谣传的。真相是我们一般入职的时候，控制薪资涨幅不会太高；做出业绩立即提拔和涨薪，然后长期稳定。我身边的人都是和我同生共死很久，一路走到现在的！”
再比如“追觅什么时候做运动相机”，俞浩也曾表示：“已经在做了，你一点都没了解”。面对网友“你是不是工作不饱和”的调侃，俞浩也称：“你来给我安排点？”
截至目前，俞浩在小红书的账号粉丝量已达9.3万，累计发笔记348条，获赞和收藏次数达10.2万。但据《BUG》栏目翻阅，俞浩最近一个月在小红书的发帖频率明显下降，更多传播精致的宣传视频，也几乎很难再见到回复评论区的情况，这或与其不满小红书有着一定关系。
事实上，关于小红书算法和推荐机制的问题，平台早有用户吐槽“被困在信息茧房”里。
有资深用户表示，小红书算法真的令人崩溃，最初被吸引过来就是希望能打破信息局限、结识更多朋友，短短几个月却感受到了令人窒息的信息茧房。
“之前点开了一个负面消息，随后一段时间便被相关内容霸屏，其他内容几乎刷不到，本以为能看到更多面，结果看来看去也没什么改观”
“理解多元化的声音很重要，但当这些极端的观点铺天盖地袭来，甚至掩盖了其他有价值的信息时，真的很让人无奈。”
“本应开放包容的平台，因为算法的不合理让我感觉视野越来越窄。”
“信息茧房很厉害，我搜了以前绝不会搜的东西便一直推送。长期这样将越来越固化，觉得自己被所有人认同，很害怕。”
…………
《BUG》栏目向小红书官方客服反映“推流算法机制不合理被用户吐槽”，其表示开启个性化推荐后，系统会识别用户喜好，推荐更契合需求的笔记、视频和直播等。客服也称，已了解明白用户反映的算法机制问题。
互联网分析师张书乐表示：“本质上，算法推荐就是根据用户兴趣去精准投放，而非传统媒体的信息集装，用户一旦长期关注某类话题，势必形成信息茧房的体验。”
曾大力治理炫富，仍屡禁不止
除此之外，小红书也曾被用户吐槽充满“炫富风气”，引导不良价值观。比如，有账号以堆叠展示名贵奢侈品、豪车等相关奢靡炫富画面；还有账号展示巨额钞票现金，晒豪车、名表等炫耀财富。
同时，也有账号晒出夸张收入、炫耀远超常人的赚钱能力，炒作炫富不良价值导向内容。为此，小红书曾发布8则关于打击炫富等公告，封禁多位用户。但一直到去年年底仍屡禁不止。
例如，有博主仍以“法拉利”“职场”为关键词打造人设。在其发布的五条帖子中，法拉利跑车连续出现，还配文称研究怎么赚更多钱，疑似意图引起用户焦虑。再比如，还有博主频频发布“开保时捷”的视频，视频封面均为其手握方向盘，并配文“人生是旷野”“28岁是有钱又自由的18岁”“经济自由，人生更自由”等，有用户评论“并不理解（炫耀）是什么心里”。
有业内人士认为，从俞浩的“含怒三连”到用户质疑信息茧房，再至炫富屡禁不止，小红书作为平台亟须引导更积极的价值观，而非让平台变成舆论的发酵场，“大多数用户习惯算法推荐，而对平台提供选择权的呼声不高。此番网络争议，抛开企业利益考量，未尝不是一种督促平台早日上线提供用户选择‘按钮’的契机。”
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责任编辑：刘万里 SF014
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